親愛的ㄚ比小鼻會員，您好：

您於ㄚ比小鼻商城購買之商品，經確認消費款項入帳後次個工作天起算 5 個工作天內，將為您安排出貨。（週六、週日以及國定例假日不算工作天）

※如遇商品熱賣缺貨，待商品到齊後會盡速出貨。
※成立訂單後7日未入帳，訂單將自動取消。
※ㄚ比小鼻目前無法接受急單！您如有任何問題歡迎請與客服聯繫。

【訂購流程】

1.請直接於此網站挑選喜歡的產品並產生訂單。

2.確認訂單金額無誤後，請於結帳時選擇您喜歡的付款方式。

3.經確認消費款項入帳後次個工作天起算 5 個工作天內，將為您安排出貨。（週六、週日以及國定例假日不算工作天）。
4.注意！冷凍、常溫商品須分開結帳，如有任何問題請先與客服聯繫。

【付款方法】

1.帳號匯款
   收款帳號：玉山銀行 民權分行（808）
   戶名：力鼎企業有限公司
   帳號：0598-940-164207
    匯款完成請到《聯絡我們》，填寫匯款單資料，已利出貨及對帳。
2. LINE Pay
3. 綠界 虛擬帳號匯款 匯款後不須回傳
4. 信用卡付款

【運送】

1.【常溫商品】達1000元即可免運費，未達1000元運費100元。
2.【冷凍商品】達2000元即可免運費，未達2000元運費250元。
3.免運費範圍只限制在台灣區域內。
4.全台（本島與外島）預計送達時間約 7-10天。

5.注意！冷凍、常溫商品須分開結帳，如有任何問題請先與客服聯繫。

【退換貨方式】

1.每件商品均附有詳細的尺寸說明及圖片，請留意尺寸大小顏色是否符合您的期待與需求。
2.建議您，下單前對於商品有任何疑問請先詢問客服，經確認後再進行下單結帳！
3.根據消費者保護法之規定，網站消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益，而鑑賞期並非試用期，猶豫期並非試用期，鑑賞期目的為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較，並非將商品提供您試用，若您尚未確定商品是否符合您的期待與需求，請勿拆封使用。
4.若因商品不符合您需求，辦理商品退貨時，商品必須為全新狀態且包裝完整《包含商品本身(未經使用)、商品配件、內外包裝、贈品、出貨單據等》。
5.商品簽收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間，則視同您已驗收完成不得辦理退換，敬請見諒。
6.若收到商品有瑕疵，可於《聯絡我們》頁面填寫問題與上傳照片，客服將會盡速與您聯繫。
7.非瑕疵問題辦理退貨，僅退商品金額，退回運費需自行承擔。

【顧客服務】

若您本身有對於非訂單相關之疑問，如會員地址變更、會員帳號問題，訂購流程疑問、關於單一商品的疑問等，皆可在ㄚ比小鼻網頁上方點選《聯絡我們》，並留下您的聯絡方式與問題，ㄚ比小鼻將於1~2個工作天內，儘速為您處理。

我們誠至希望能帶給您最好的購物體驗及售後服務，若您有任何問題，請與我們連絡，我們將會盡速為您處理，謝謝您。